Política de Envío

Última actualización: Abril 2026

 

En GINEVRE nos comprometemos a que tus joyas lleguen en perfecto estado y en el menor tiempo posible.

 

Envío gratuito

Todos los pedidos tienen envío gratuito, sin importe mínimo. No hay costes ocultos en el proceso de compra.

 

Plazos de entrega

España peninsular: 2 a 4 días hábiles.

Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla: 4 a 7 días hábiles.

Europa: 4 a 7 días hábiles.

Internacional: 7 a 10 días hábiles.

Los plazos cuentan desde la confirmación del pago, no desde la fecha del pedido.

 

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío en tiempo real.

 

Embalaje

Todos los pedidos de GINEVRE son enviados en un embalaje elegante y seguro, diseñado para proteger tus joyas durante el transporte y listo para regalo.

 

Pedidos internacionales

Para envíos fuera de la Unión Europea, pueden aplicarse tasas de aduana o impuestos locales. Estos costes son responsabilidad del destinatario.

 

Incidencias con el envío

Si tu pedido llega dañado o no lo has recibido en el plazo indicado, contáctanos en support@ginevra-shop.com y lo resolveremos a la mayor brevedad posible.